KHÁCH HÀNG: Được thành lập vào năm 2018 từ sự sáp nhập giữa Hệ thống Y tế Bon Secours và Mercy Health, Bon Secours Mercy Health là tập đoàn chăm sóc sức khỏe Công giáo lớn thứ năm tại Hoa Kỳ và nằm trong top 20 hệ thống y tế lớn nhất quốc gia. Với 48 bệnh viện, hàng ngàn y bác sĩ, hơn 1.000 điểm chăm sóc và hơn 60.000 nhân viên, hệ thống này luôn tận tâm nâng cao chất lượng, sự an toàn và tối ưu chi phí trong chăm sóc sức khỏe. Các bệnh viện và phòng khám của tập đoàn luôn được đánh giá cao về chuyên môn lâm sàng lẫn vận hành, ứng dụng các quy trình đo lường và báo cáo nghiêm ngặt để không ngừng nâng cao chất lượng điều trị.
ĐỐI TÁC TRỰC TIẾP: Là đơn vị chuyên thiết kế và thi công luôn đồng hành sát sao cùng khách hàng để hiện thực hóa các ý tưởng, Onyx là công ty tiên phong trong lĩnh vực công nghệ nghe nhìn với hơn 30 năm kinh nghiệm tại Mỹ và quốc tế. Công ty tận dụng chuyên môn sâu rộng của mình để lắp đặt và tích hợp các hệ thống có độ phức tạp cao. Với bề dày thành tích trong việc triển khai dự án đúng tiến độ và thành công rực rỡ, Onyx liên tục mở rộng mối quan hệ với các cơ quan chính phủ, doanh nghiệp, cơ sở tôn giáo và các tổ chức giáo dục.
THÁCH THỨC ĐẶT RA
- Bệnh viện cần một hệ thống màn hình hiển thị công nghệ cao tại sảnh chính để vinh danh các nhà tài trợ cho khu mở rộng cơ sở vật chất thông minh mới của họ.
- Đội ngũ IT yêu cầu một hệ thống màn hình ghép (video wall) hiện đại bậc nhất, tương xứng với đẳng cấp công nghệ y khoa tiên tiến của bệnh viện.
- Họ gặp khó khăn trong việc tìm kiếm một giải pháp màn hình kích thước lớn, hiển thị liền mạch không viền ghép mà vẫn phải dễ dàng lắp đặt.
- Giải pháp được chọn cũng phải giải quyết được các trở ngại kỹ thuật thường gặp để đảm bảo việc bảo trì lâu dài được thuận tiện.
Nằm trong hệ thống y khoa Bon Secours, Cơ sở Harbour View tại Suffolk, Virginia đang trong quá trình mở rộng với một tòa nhà 3 tầng, quy mô gần 10.000 mét vuông. Được định hướng trở thành bệnh viện thông minh đầu tiên của hệ thống, cơ sở này cần một không gian tiền sảnh thiết kế riêng để tri ân các nhà tài trợ đã hiện thực hóa dự án. Thách thức lớn nhất đối với đội ngũ IT là tìm kiếm một hệ thống màn hình ghép kỹ thuật số hiện đại, phản ánh đúng tầm vóc công nghệ y tế tiên tiến của bệnh viện.
Hơn thế nữa, họ cần một giải pháp vượt qua được những hạn chế cố hữu của các hệ thống màn hình ghép cỡ lớn thông thường: đó phải là một màn hình khổng lồ, hiển thị liền mạch, đồng thời phải dễ thi công và tối ưu cho việc bảo trì từ phía khách hàng. Để đáp ứng những tiêu chuẩn khắt khe này, đội ngũ đã nhờ đến sự hỗ trợ từ đối tác lâu năm - Onyx Audio Visual. Ông Richard Banus, Giám đốc Quản lý Khách hàng, đã nhanh chóng nắm bắt bài toán và đề xuất công nghệ màn hình dvLED như một giải pháp hoàn hảo nhất.
"Những lợi ích mà công nghệ dvLED mang lại thực sự vượt trội," ông Banus chia sẻ. "Không chỉ đem đến một không gian hiển thị rộng lớn và liền mạch, nó còn giúp quá trình lắp đặt và bảo trì trở nên đơn giản hơn rất nhiều."
GIẢI PHÁP TỪ VIEWSONIC
- Onyx đã đề xuất dòng màn hình ViewSonic dvLED 136 inch (LDM136-151) vì nó sở hữu chính xác những tính năng mà bệnh viện tìm kiếm.
- Màn hình nổi bật với độ sáng cao, tích hợp sẵn loa, cùng công nghệ xử lý bề mặt GOB (Glue-on-Board) giúp chống bụi, chống ẩm và chống va đập.
- Giải pháp All-in-One (Tất cả trong một) này tích hợp tính năng trình chiếu không dây, giúp dễ dàng quản lý thông qua mạng nội bộ (LAN) của bệnh viện.
- Sản phẩm còn gây ấn tượng với thiết kế siêu mỏng cùng hộp điều khiển có thể tháo rời, mang lại vẻ ngoài tinh tế và sang trọng.
Ông Banus đã tham khảo báo giá từ nhiều thương hiệu màn hình từng hợp tác trước đây và rất vui mừng khi biết ViewSonic cũng cung cấp dòng màn hình dvLED kích thước 136 inch.
"Dù tôi đã từng thi công nhiều màn hình máy tính và màn hình tương tác (IFP) của ViewSonic, nhưng chúng tôi mới chính thức trở thành đại lý của hãng chưa lâu," ông Banus nói. "Họ có chính xác những gì tôi tìm kiếm ở một giải pháp dvLED – độ sáng cao, tích hợp loa và đặc biệt là công nghệ bề mặt GOB, giúp màn hình bền bỉ trước khói bụi, độ ẩm và các va chạm vật lý. Đây thực sự là một giải pháp All-in-One với mọi linh kiện cần thiết cho việc lắp đặt đều được đóng gói trọn bộ. Màn hình thậm chí còn hỗ trợ trình chiếu không dây, cho phép khách hàng của tôi quản lý nội dung dễ dàng qua mạng LAN."
Về mặt thẩm mỹ, đây cũng là một điểm cộng tuyệt đối, ông Banus cho biết thêm, với độ dày siêu mỏng và hộp điều khiển có thể tách rời giúp tổng thể màn hình càng trở nên thanh thoát hơn.
Ông Banus đã chia sẻ bảng so sánh các giải pháp cho đội ngũ IT của Bon Secours, và tất cả đã thống nhất chọn màn hình ViewSonic dvLED 136-inch (LDM136-151). Đơn hàng được vận chuyển nhanh chóng và đội ngũ đã sẵn sàng hoàn tất thi công kịp thời cho buổi lễ khai trương lớn diễn ra chỉ một tuần sau đó.
Hệ thống màn hình hiển thị phải đáp ứng không gian liền mạch, công nghệ cao tại sảnh chính.
KẾT QUẢ ĐẠT ĐƯỢC
- Màn hình kỹ thuật số sang trọng và sống động giờ đây chào đón bệnh nhân cùng khách viếng thăm, liên tục trình chiếu các nội dung tri ân nhà tài trợ và các thông báo quan trọng.
- Hệ thống màn hình hoàn toàn ăn khớp với thiết kế công nghệ cao của trung tâm y tế, nhận được vô số lời khen ngợi từ đội ngũ nhân viên và khách đến thăm.
- Thiết kế All-in-One giúp việc lắp đặt diễn ra suôn sẻ, các linh kiện được gia công chuẩn xác và các tấm module tự động khớp nối với nhau.
- Phía bệnh viện vô cùng hài lòng với cả mức chi phí đầu tư lẫn hiệu quả thị giác tuyệt vời mà hệ thống mang lại.
Các bệnh nhân và khách thăm quan khi bước qua cửa chính của Trung tâm Y tế Bon Secours Harbour View sẽ được chào đón bởi một màn hình kỹ thuật số sống động và sắc nét, tôn lên phong cách công nghệ cao và dịch vụ đẳng cấp của cơ sở. Nội dung được luân phiên thay đổi để gửi lời tri ân đến các nhà tài trợ cũng như cập nhật thông báo.
"Trưởng dự án đã gửi email cho tôi để chia sẻ rằng cả nhân viên và khách viếng thăm đều rất thích màn hình này," ông Banus nói. "Họ rất hài lòng về mức giá, và từ khi hệ thống đi vào hoạt động đến nay, tôi chưa phải nhận bất kỳ một phản hồi tiêu cực nào." Ông Banus cũng lưu ý rằng dù đã lắp đặt rất nhiều màn hình tương tác thông minh ViewBoard tại các phòng khám và phòng họp của hệ thống y tế này, đây là lần đầu tiên ông thi công hệ thống màn hình ghép dvLED All-in-One của ViewSonic.
Thiết kế All-in-One là một giải pháp lý tưởng giúp tinh gọn tối đa quá trình thi công, ông nhấn mạnh thêm, bởi các kỹ thuật viên đã có sẵn mọi thứ họ cần ngay trong tầm tay, từ khung tủ (cabinets), các tấm module LED (tiles), cho đến bộ cấp nguồn và hệ thống dây cáp.
"Khi mọi việc hoàn tất, chúng tôi khởi động màn hình, nó bừng sáng và trông thật tuyệt vời," ông kết luận. "Khách hàng hoàn toàn say mê diện mạo mới này và cực kỳ mãn nguyện với kết quả dự án."
"Tôi thực sự ấn tượng với chất lượng dịch vụ cũng như sản phẩm của ViewSonic. Toàn bộ các bộ phận của hệ thống lắp ráp với nhau vô cùng ăn khớp – mọi chi tiết đều được gia công chuẩn xác, các tấm module tự động căn chỉnh và khớp nối với nhau một cách dễ dàng." — Richard Banus, Giám đốc Quản lý Khách hàng tại Onyx Audio Visual
